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カレンダーでグレイになっている日は、定休日又はイベント開催日となります。お問い合せの回答や商品の出荷業務は行っておりませんので予めご了承下さいませ。
 WEBでのご注文は24時間年中無休にて受け付けておりますのでよろしくお願い致します。

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【トロイリーデザイン モトクロスウエアサポート】
　条件 : 初回はパンツ/ジャージ/グローブの1セットを購入。
　基本商品（下記対象商品に●のついている物）に関しては他社製品と併用不可。
その他EVS、HJCなど各ブランド商品全般もサポート価格での購入が可能です。

■対象商品   カッコ内は購入限度数量（超える場合はご相談ください）
●モトクロスジャージ（×20） : Troy Lee Designs
●モトクロスパンツ（×10） : Troy Lee Designs
●モトクロスグローブ（×10） : Troy Lee Designs
●キドニーベルト（×3） : Troy Lee Designs/EVS
●チェストプロテクター（×3） : Troy Lee Designs/EVS
○ニーブレース/ネックサポート（×4） : EVS
○ヘルメット（×5） : HJC
○その他レースに必要な商品 : 当社取扱の用品・部品（提供価格については別途お問い合わせください）
※対象商品の修理に関しては、その都度ご相談ください。

 サポート内容ダウンロード     製品一覧はこちらから 

 

【EVS サポート】
条件 : 初回はネックサポート、ニーブレースのいずれか1点をサポート価格にて購入していただきます。

■対象商品   カッコ内は購入限度数量（超える場合はご相談ください）
●ニーブレース全般（×左右4セット）
●ネックサポート（×4セット）
※その他EVS製品全般も特別価格にて購入が可能です。

 サポート内容ダウンロード     製品一覧はこちらから 


【HJC サポート】

条件 : 初回はヘルメット2個をサポート価格にて購入していただきます。
別途、ヘルメット本体1個、内装1セットを無償提供。
期間中はバイザー・内装などパーツ類の無償交換。

■対象商品   カッコ内は購入限度数量（超える場合はご相談ください）
 ●HJCオフロードヘルメット（×5）

 サポート内容ダウンロード     製品一覧はこちらから

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◆サポートプログラムの契約期間

■契約期間 ： 2019年1月1日 〜 2019年12月31日
■申請・初回購入期間 ： 2019年1月1日 〜 2019年4月30日

 

◆申請方法
所定の申請用紙に必要事項をご記入いただき、顔写真を添えて下記窓口まで郵送にてお送り下さい。
申請用紙は下記よりダウンロード願います。 

        申請用紙（PDFファイル）

        専用注文書（PDFファイル）
 

◆ライダーサポートプログラム申請・お問い合わせ窓口

アールエスタイチ　モトクロス　ライダーサポート受付窓口
ライダーパーク生駒 内　tmmr.com（ティーエムエムアールドットコム）　担当 玉森
〒574-0012　大阪府大東市龍間1999
TEL　072-869-0278　 FAX　072- 344-5522
E-MAIL tmmr@tmmr-mx.com

 

配送・送料について

ヤマト運輸

■ご購入の商品代金が1万円を超える場合は送料をサービスさせて頂いております。
■1万円未満お買い上げ(商品代金の合計)の場合は送料が発送する地域によって異なります。
・北海道1300円/青森県1100円/岩手県1100円/秋田県1100円
・宮城県1100円/山形県1100円/福島県1100円/茨城県700円
・栃木県700円/群馬県700円/埼玉県700円/千葉県700円
・東京都700円/神奈川県700円/山梨県700円/長野県700円
・新潟県550円/福井県550円/石川県550円/富山県550円
・静岡県550円/愛知県550円/岐阜県550円/三重県550円
・和歌山県550円/滋賀県550円/奈良県550円/京都府550円
・大阪府550円/兵庫県550円/岡山県550円/広島県550円
・鳥取県550円/島根県550円/山口県550円
・香川県770円/徳島県770円/愛媛県770円/高知県770円
・福岡県770円/佐賀県770円/長崎県770円/大分県770円
・熊本県770円/宮崎県770円/鹿児島県770円
・沖縄県1300円


●送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。

●離島他の扱い
一部離島につきましては北海道、沖縄と同価格の送料を頂きます。
　海外への発送は致しておりません。

●複数商品お買上げ時
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 発送が１梱包で収まる場合は無料。（基本的には1梱包で収めさせて頂きます）
お買い上げの商品合計が1万円を超える場合も無料となります。
個別梱包となる場合は再計算させて頂きます。後ほど店舗からご連絡いたします。
例えば、、50ccのタイヤ１本（1万円以下）とヘルメット（1万円以上）の場合は同梱が不可能な為、50ccのタイヤは上記の送料が必要、ヘルメットは送料無料となります。
また、2品以上お買い上げの場合で発送時期が異なる場合では1発送分につきましては送料無料で、以降の発送は上記の送料が必要となります。
レターパックライト（A4サイズ厚み3cmまで）
※ライダーパーク生駒　現地渡し

ティーエムエムアールドットコムが常駐しております「ライダーパーク生駒/モトクロスコース」（大阪府大東市龍間1999）で商品をお渡しする方法です。
オフロードバイクにお乗りの方なら走行のついでに納品が可能。バイクに乗っていらっしゃらない方でもモトクロスコースを一度見て頂くチャンスかと思っております。
配送費や代引き手数料もかかりませんのでお近くのお客様にはお勧めです。
場所などご不明な点などはお気軽に下記メールアドレスへお問合せ下さいませ。
追ってtmmr.comより受渡日時の確認メールをお送りします。
※お代金をカードで支払い後、直接ライダーパーク生駒にてお渡しも可能です。（この場合は「支払い方法」を「カード支払い」をお選び下さい）
※イベント時　現地渡し
ティーエムエムアールドットコムが開催するイベント（レース、スクール、スクート走行会、出店など）等で商品をお渡しする方法です。
配送費や代引き手数料もかかりませんのでお近くのお客様にはお勧めです。
イベント開催日時や場所また、受け渡しの詳細はメールにて相談し決定いたします。ご不明な点などはお気軽に下記メールアドレスへお問合せ下さいませ。
※お代金をカードで支払い後、直接イベント渡しも可能です。（この場合は「支払い方法」を「カード支払い」をお選び下さい）
※エントリー専用チェック欄
このチェック欄はレースエントリー専用となります。
※スポ安申込専用（配送はありません）

支払い方法について

代金引換払い
　配送業者から商品を受け取る際に商品代金をお支払い頂く方法です。　※代金引換手数料（324円税込）が商品代金に関わらず別途かかります。
カード決済

・クレジットカードのご利用は、インターネット(http://www.tmmr.com/)でのご注文に限らせていただきます。
・ＪＣＢとＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
・ご利用可能なお支払い方法は、一括払い、２回払い、ボーナス一括払い、リボ払いがご利用いただけます。
※お客様とカード会社とのご契約内容により、お選びのお支払い方法がご利用いただけない場合がございます。 ・カード手数料のご負担はありません。
・当店からカード会社への請求は、商品の出荷日を基準としますので、商品完売によるキャンセルや長期欠品の為のキャンセルにつきましては請求される事はございませんのでご安心下さいませ。出荷後、各カード会社の所定の期日に、クレジットカードの取引口座より、ご注文代金が引き落とされます。
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社
の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
イプシロン株式会社へのお問い合わせはこちら
コンビニ支払い（先払い）

当店の『コンビニ決済』、は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社
の決済代行システムを利用しております。

商品の発送はコンビニでのお支払い後となります。
（発送予定日はメールにてお知らせいたします）。
ご利用可能なコンビニは「ローソン」か「セイコーマート」のいずれかとなります。
お支払い方法などの詳細は下記をご覧下さいませ。
■ローソンでお支払いの場合の詳細
■セイコーマートでお支払いの場合の詳細
払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

イプシロン株式会社へのお問い合わせはこちら
銀行振込（ジャパンネットバンク）
指定の銀行口座に商品代金をお振込いただく方法です。
在庫の有無、又は納期をお知らせ致しますので、お振込みの
お手続きは、この連絡メールの後にお願いしております。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします
※商品在庫ありの場合、ご入金確認後の翌日発送となります
銀行振込（三菱東京UFJ銀行）
指定の銀行口座に商品代金をお振込いただく方法です。
在庫の有無、又は納期をお知らせ致しますので、お振込みの
お手続きは、この連絡メールの後にお願いしております。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします
※商品在庫ありの場合、ご入金確認後の翌日発送となります
直接お支払い（ライダーパーク生駒にて）
ティーエムエムアールドットコムが常駐しております「ライダーパーク生駒/モトクロスコース」（大阪府大東市龍間1999）で商品をお渡しし、その場でお支払い頂く方法です。
オフロードバイクにお乗りの方なら走行のついでに納品が可能。バイクに乗っていらっしゃらない方でもモトクロスコースを一度見て頂くチャンスかと思っております。
配送費や代引き手数料もかかりませんのでお近くのお客様にはお勧めです。
場所などご不明な点などはお気軽に下記メールアドレスへお問合せ下さいませ。
追ってtmmr.comより受渡日時の確認メールをお送りします。
※お代金をカードで支払い後、ライダーパークにて渡しも可能です。（この場合は「支払い方法」を「カード支払い」をお選び下さい）
直接お支払い（イベント開催時）
ティーエムエムアールドットコムが開催するイベント（レース、スクール、スクート走行会、出店など）等で商品をお渡しし、その場でお支払い頂く方法です。
配送費や代引き手数料もかかりませんのでお近くのお客様にはお勧めです。
イベント開催日時や場所また、受け渡しの詳細はメールにて相談し決定いたします。ご不明な点などはお気軽に下記メールアドレスへお問合せ下さいませ。
※お代金をカードで支払い後、直接イベント渡しも可能です。（この場合は「支払い方法」を「カード支払い」をお選び下さい）

返品について

返品期限
商品到着後7日以内にメール、 FAX、電話のいずれかで一旦ご連絡下さい。 いずれも未使用品に限ります。
返品送料
返品のケースで送料負担が異なります。

□サイズ、色の交換 ・イメージと違うための交換の場合
返送（お客様→当店）費用をお客様にご負担頂きます。
尚、再送（当店→お客様）につきましては商品ご購入時の条件でお送りいたします。

□お申込の商品と異なる商品が届いた場合や商品の破損及び汚れがある場合
返送（お客様→当店）の費用を当店で負担させてきます。
再送（当店→お客様）への送料も当店で負担させて頂きます


□返品をお受けできない場合
・商品到着後7日を超えてからの返品
・連絡がないままの返品
・加工品（ジャージネームいれ等）の商品での返品・交換
・パッケージ、値札、商品タグ等の紛失、破損の場合

不良品
★お届けしました商品が不良品または当店の誤出荷により、ご注文を頂いた商品と 異なる場合は、たいへん恐縮ですが商品到着後７日以内に一旦当店までご連絡下さいませ。 お客様→当店、当店→お客様への再送分の送料を当店負担でお送りいたします。 （必ず、一旦当店へご連絡を頂きますようお願いします）
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